Anggota
DPRD Barito Utara, H. Suparjan Efendi. Foto/IST
POSSINDO.COM, MUARA TEWEH – Anggota DPRD Barito Utara, H. Suparjan Efendi, menyambut positif pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2026 yang digelar Pemerintah Kabupaten Barito Utara melalui Bagian Organisasi Sekretariat Daerah.
Menurutnya, survei tersebut merupakan instrumen penting untuk mengukur kualitas pelayanan publik sekaligus menjadi bahan evaluasi bagi setiap perangkat daerah dalam meningkatkan kinerja pelayanan kepada masyarakat.
"Pelaksanaan SKM sangat baik karena dapat menjadi tolok ukur bagi pemerintah daerah dalam mengevaluasi kualitas pelayanan publik. Masukan dari masyarakat menjadi dasar untuk melakukan berbagai perbaikan ke depan," ujar H. Suparjan Efendi, Senin (11/5/2026).
Ia mengatakan, hasil survei diharapkan tidak hanya menjadi data administratif, tetapi benar-benar dijadikan acuan dalam menyusun langkah perbaikan di setiap unit pelayanan.
Suparjan menilai pelayanan publik yang berkualitas akan berdampak langsung terhadap meningkatnya kepercayaan masyarakat kepada pemerintah daerah. Karena itu, seluruh instansi diminta terus meningkatkan profesionalisme aparatur serta memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan.
Menurutnya, komitmen memperbaiki pelayanan harus dilakukan secara berkelanjutan agar masyarakat dapat merasakan manfaat nyata dari setiap inovasi yang dilakukan pemerintah.(Dk)