Kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan di Aula
Diskominfosan, Kecamatan Paringin Selatan, Senin (8/6/2026). Foto/IST
POSSINDO.COM, BALANGAN – Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfosan) Kabupaten Balangan terus melakukan pembenahan layanan publik dengan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan di Aula Diskominfosan, Kecamatan Paringin Selatan, Senin (8/6/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Forum tersebut membahas evaluasi sekaligus penyempurnaan sejumlah layanan yang dikelola Diskominfosan, di antaranya Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N-LAPOR!), layanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), sistem pemantauan CCTV, hingga layanan panggilan darurat 112.
Kepala Diskominfosan Kabupaten Balangan, Syaifuddin Tailah, mengatakan Forum Konsultasi Publik merupakan sarana untuk menghimpun masukan dari masyarakat maupun para pemangku kepentingan sebagai bahan peningkatan mutu pelayanan.
"Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, kami menjaring berbagai masukan terkait layanan yang ada, apa yang perlu dilakukan dan ditingkatkan agar masyarakat memperoleh kepuasan dari layanan yang kami berikan," ujarnya.
Sementara itu, Kepala Bidang Pengelolaan Aplikasi Informatika (Aptika) Diskominfosan Balangan, Murdiansyah, menjelaskan bahwa forum tersebut juga dimanfaatkan untuk memperkenalkan berbagai layanan berbasis teknologi informasi yang dapat diakses masyarakat.
Salah satu layanan yang disosialisasikan adalah fasilitas CCTV yang tersebar di sejumlah titik di Kabupaten Balangan. Menurutnya, masyarakat yang membutuhkan rekaman kamera pengawas dapat mengakses layanan tersebut melalui laman cctv.balangankab.go.id, baik secara daring maupun melalui mekanisme layanan langsung sesuai ketentuan yang berlaku.
"Bagi masyarakat yang ingin atau berkepentingan melihat rekaman CCTV, dapat mengakses laman cctv.balangankab.go.id. Tersedia sejumlah titik CCTV yang tersebar di wilayah Kabupaten Balangan dan dapat diakses secara online maupun offline," jelasnya.(Wahid)