Ketua Komisi I DPRD Kabupaten Barito Utara Hj. Nety Herawati.Foto/IST
POSSINDO.COM, Muara Teweh – Ketua Komisi I DPRD Kabupaten Barito Utara, Hj. Nety Herawati, mengapresiasi langkah Dinas Pendidikan Kabupaten Barito Utara yang terus memperkuat komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penerapan Standar Pelayanan yang jelas, mudah, transparan dan sesuai ketentuan saat memberikan keterangannya di Muara Teweh pada Minggu (20/9/2026).
Apresiasi tersebut disampaikannya guna mendorong keterbukaan informasi yang memberikan kepastian prosedur, persyaratan, serta kepastian waktu layanan bagi guru, tenaga kependidikan, maupun satuan pendidikan.
“Standar pelayanan yang jelas tentu sangat penting, karena masyarakat maupun insan pendidikan perlu mengetahui prosedur, persyaratan, waktu pelayanan serta pihak yang dapat dihubungi ketika membutuhkan suatu layanan,” ujar Nety.
Ia turut menyoroti keberadaan kanal pengaduan seperti SP4N-LAPOR! dan SiPEDULI yang dinilai efektif sebagai sarana evaluasi dalam menyerap aspirasi serta laporan dari lapangan secara responsif.
Lembaga legislatif berharap sosialisasi standar pelayanan terus diperluas hingga ke seluruh sekolah di wilayah Kabupaten Barito Utara guna mewujudkan tata kelola pendidikan yang akuntabel.
“Pengaduan dan masukan dari masyarakat harus dilihat sebagai bahan evaluasi untuk memperbaiki pelayanan. Yang penting setiap laporan ditindaklanjuti sesuai mekanisme dan kewenangan yang ada,” katanya. (Dk)
