Forum
Konsultasi Publik (FKP) berlangsung di Aula RSUD Datu Kandang Haji, Paringin,
Selasa (19/5/2026). Foto/IST
POSSINDO.COM, BALANGAN – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Datu Kandang Haji Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan sekaligus mengevaluasi pelaksanaan standar layanan yang selama ini diterapkan. Kegiatan berlangsung di Aula RSUD Datu Kandang Haji, Paringin, Selasa (19/5/2026).
Forum tersebut mempertemukan pihak rumah sakit dengan berbagai pemangku kepentingan untuk membahas kualitas pelayanan sekaligus menerima berbagai masukan dari masyarakat. Salah satu isu yang menjadi perhatian dalam diskusi adalah lamanya waktu tunggu pasien di Instalasi Gawat Darurat (IGD).
Wakil Bupati Balangan, Akhmad Fauzi, menegaskan bahwa Forum Konsultasi Publik memiliki peran strategis dalam menjaring aspirasi masyarakat sebagai dasar penyempurnaan pelayanan kesehatan.
Menurutnya, setiap saran maupun kritik yang disampaikan masyarakat perlu menjadi bahan evaluasi agar kualitas layanan rumah sakit terus meningkat dan mampu memenuhi harapan masyarakat.
"Forum ini adalah wadah resmi untuk menghimpun aspirasi masyarakat yang nantinya akan menjadi pedoman dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di RSUD Datu Kandang Haji Balangan," ujarnya.
Ia juga mengingatkan pentingnya evaluasi secara berkelanjutan terhadap pelayanan publik. Menurutnya, perkembangan teknologi informasi membuat berbagai keluhan maupun apresiasi masyarakat dapat dengan cepat diketahui publik, sehingga setiap institusi pelayanan harus semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Sementara itu, Direktur RSUD Datu Kandang Haji Balangan, drg. Sudirman, menjelaskan bahwa pelaksanaan Forum Konsultasi Publik merupakan bagian dari komitmen rumah sakit untuk meninjau efektivitas standar pelayanan yang telah diterapkan.
Ia menilai keberadaan standar pelayanan menjadi acuan penting dalam memberikan layanan yang profesional, terukur, dan dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat.
"Ketika kita memiliki standar pelayanan, maka ada rambu-rambu yang harus dipertanggungjawabkan demi terciptanya pelayanan yang berpihak kepada masyarakat," katanya.
Melalui forum ini, RSUD Datu Kandang Haji Balangan berharap dapat terus memperbaiki kualitas layanan kesehatan dengan mengakomodasi berbagai masukan dari masyarakat sebagai bahan penyusunan kebijakan dan peningkatan pelayanan di masa mendatang.(Wahid)