 |
| Program Jejak Aksi menjadi sarana bagi RSUD Pulang Pisau untuk meningkatkan interaksi dan kedekatan antara manajemen, tenaga medis, dan seluruh jajaran staf. Foto/IST |
PULANG PISAU- RSUD Pulang Pisau terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dengan melaksanakan program unggulan bernama Jejak Aksi (Jelajah Pelayanan – Aksi Komunikasi). Program ini dirancang untuk mempererat koordinasi antar unit kerja serta mengoptimalkan layanan medis dan administratif melalui komunikasi intensif dan kolaborasi antar tenaga kesehatan.
Direktur RSUD Pulang Pisau, dr. Muliyanto Budihardjo pada Selasa (08/7/2025) tadi menjelaskan bahwa Jejak Aksi merupakan upaya strategis untuk mendengarkan langsung aspirasi dan kendala yang dihadapi petugas medis dan administrasi.
“Dengan pendekatan komunikasi dua arah dan diskusi terbuka, kami dapat mengidentifikasi hambatan dalam proses pelayanan, mulai dari rekam medis hingga pelayanan klinis, sehingga dapat segera dilakukan perbaikan berbasis evidence-based practice,” ujar dr. Muliyanto.
Direktur RSUD Pulang Pisau, dr. Muliyanto Budihardjo pada Selasa (08/7/2025) tadi menjelaskan bahwa Jejak Aksi merupakan upaya strategis untuk mendengarkan langsung aspirasi dan kendala yang dihadapi petugas medis dan administrasi.
 |
| Diskusi - Sejumlah Nakes RSUD Pulang Pisau melakukan diskusi santai melalui program Jejak Aksi yang digagas Manajemen. Foto/Dika |
“Dengan pendekatan komunikasi dua arah dan diskusi terbuka, kami dapat mengidentifikasi hambatan dalam proses pelayanan, mulai dari rekam medis hingga pelayanan klinis, sehingga dapat segera dilakukan perbaikan berbasis evidence-based practice,” ujar dr. Muliyanto.
Salah satu contoh dari program Jejak Aksi yang dilakukan, tim manajemen mengunjungi Ruang Rekam Medis untuk berdialog dengan staf yang menangani dokumentasi kesehatan pasien.
Diskusi difokuskan pada pengelolaan rekam medis elektronik (Electronic Medical Records/EMR), validasi data, serta efisiensi proses administrasi yang berdampak langsung pada pelayanan klinis dan tindak lanjut pasien. Kegiatan ini bertujuan memastikan integritas data medis dan kelancaran alur informasi antar unit.
 |
| Beberapa Nakes RSUD Pulang Pisau duduk rapi menunggu kedatangan Kunjungan Manajemen dalam program Jejak Aksi. Foto/Dika |
Selanjutnya, tim melanjutkan kunjungan ke Ruang Anak, tempat pelayanan pediatrik diberikan oleh tenaga medis spesialis dan paramedis. Di sini, dukungan diberikan guna memotivasi staf dalam memberikan perawatan komprehensif berbasis standar klinis terbaru, termasuk pemantauan tanda vital dan manajemen nyeri pada pasien anak.
Jejak Aksi tidak hanya merupakan kegiatan kunjungan rutin, melainkan juga refleksi nyata komitmen RSUD Pulang Pisau dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dengan solusi inovatif yang mendukung keselamatan pasien (patient safety) dan kepuasan pasien secara menyeluruh.(Lipsus)
